THÔNG BÁO CHÍNH THỨC TỪ NOXPLAYER LIÊN QUAN ĐẾN BÁO CÁO CỦA ESET
Thông báo chính thức từ NoxPlayer liên quan đến báo cáo từ ESET
Kính gửi toàn thể người dùng NoxPlayer:
Gần đây, ESET (Công ty phần mềm bảo mật cho máy tính) phát biểu một bài báo cáo với nội dung NoxPlayer bị tấn công mạng, và bài viết này được nhiều phương tiện truyền thông trích dẫn, đăng tải và chia sẻ trong cộng đồng. Liên quan đến vấn đề này, bên phía ESET đã liên hệ với chúng tôi cách đây một tháng, sau khi nhận được thông tin, chúng tôi đã ngay lập tức liên hệ với ESET, nhà cung cấp dịch vụ, cùng nhiều đối tác bên thứ ba để tiến hành kiểm tra và sàng lọc vấn đề.
Trong giai đoạn dịch bệnh đang diễn biến phức tạp như hiện nay, mọi thông tin và sự trợ giúp mà chúng tôi có thể nhận được từ bên ngoài là rất hạn chế. Tuy rằng trong sự việc lần này, chúng tôi là bên bị hại, nhưng việc bảo vệ người dùng chính là trách nhiệm và nghĩa vụ cao cả của chúng tôi. Chúng tôi đang cố gắng hết sức để đẩy nhanh quá trình kiểm tra & sàng lọc vấn đề, tuy nhiên do những yếu tố khách quan nên tiến độ tương đối chậm. Tại đây, chúng tôi muốn được gửi lời xin lỗi chân thành đến toàn thể người dùng đã luôn tin tưởng và sử dụng giả lập NoxPlayer trong suốt thời gian qua.
Bên cạnh đó, chúng tôi cũng muốn gửi tới tổ chức ESET đã luôn song hành cùng chúng tôi trong quá trình rà soát và kiểm tra vấn đề, cùng các phương tiện truyền thông đã tin tưởng và ủng hộ lời cảm ơn sâu sắc nhất! Tuy nhiên song song với đó, chúng tôi rất lấy làm tiếc vì vẫn có một bộ phận truyền thông không tiến hành sàng lọc và phân biệt thông tin đúng sai, đã đăng tải và lan truyền những nội dung không đúng sự thật một cách thiếu thận trọng!
Chúng tôi cam kết & tuân thủ bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của người dùng.
Chúng tôi đang tích cực trao đổi với các đơn vị liên quan của ESET, xác định vấn đề và khẩn trương tiến hành những điều chỉnh cần thiết, đồng thời đệ trình lên ESET để xác thực thông tin lần 2.
Song song với đó, chúng tôi đã tiến hành tăng cường và mã hóa bảo vệ chuyên sâu cho dữ liệu lập trình trong giả lập, điều này sẽ giúp cho quá trình khởi động giả lập được xác minh kiểm duyệt lần 2, tránh khả năng xảy ra rủi ro một cách hiệu quả cho những người dùng đang sử dụng giả lập NoxPlayer. Ngoải ra, phương án bảo vệ nâng cao này cũng đã đồng thời được cập nhật trong phiên bản mới nhất trên trang web chính thức của NoxPlayer, toàn thể người dùng có thể yên tâm tải về và sử dụng phiên bản mới nhất của NoxPlayer với độ an toàn cao.
1. NoxPlayer đã nâng cấp tất cả mọi yêu cầu cập nhật lên giao diện https an toàn hơn để tránh bị chiếm quyền điều khiển tên miền.2. Chúng tôi tiến hành kiểm tra rà soát MD5 và chữ ký số đối với tất cả tập tin hoặc dữ liệu mà người dùng đã tải về cùng nhiều bước kiểm duyệt khác, để xác minh tính hợp pháp và an toàn của nó.3. Chúng tôi đã tiến hành mã hóa bảo mật chuyên sâu đối với tất cả dữ liệu quan trọng để ngăn chặn sự tiếp xúc của logic nghiệp vụ và triển khai các biện pháp bảo vệ khác.
Ngoài ra đối với những thông tin mà nhiều người dùng quan tâm, NoxPlayer xin được đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau:
1. Hướng dẫn của NoxPlayer đối với những người dùng đã cài NoxPlayer (bao gồm những thiết bị nghi vấn bị ảnh hưởng nếu có): Theo như nội dung đã đề cập phía trên, chúng tôi đã tiến hành tăng cường và mã hóa bảo vệ chuyên sâu cho dữ liệu lập trình trong giả lập, điều này sẽ giúp cho quá trình khởi động giả lập đối với tất cả thiết bị đã từng cài đặt NoxPlayer, sẽ được xác minh kiểm duyệt lần 2 khi khởi động, đảm bảo độ an toàn cao cho thiết bị, tránh được những rủi ro liên quan đến an ninh mạng, bởi vậy bạn không cần gỡ hoặc cài đặt lại giả lập và có thể yên tâm sử dụng.
2. Hướng dẫn đối với những người dùng chưa từng cài đặt NoxPlayer: Phương án bảo vệ nâng cao đã đồng thời đã được cập nhật trong phiên bản NoxPlayer mới nhất (được cập nhật vào ngày 02/02/2021) trên website chính thức. Phiên bản NoxPlayer được cập nhật từ ngày 02/02/2021 trở đi trên trang web chính thức của NoxPlayer đã được tăng cường biện pháp bảo vệ an toàn, toàn thể người dùng có thể yên tâm tải về và sử dụng.
Đồng thời, cũng kính mong toàn thể người dùng giả lập NoxPlayer chú ý hơn trong quá trình tải giả lập về máy tính, hiện có rất nhiều trang web giả mạo cung cấp link tải NoxPlayer kèm theo phần mềm độc hại. Vui lòng tìm đến trang web chính thức duy nhất của NoxPlayer Việt Nam là: https://vn.bignox.com/ để tải xuống phần mềm.
3. Đầu mối kỹ thuật của NoxPlayer để hỗ trợ cho người dùng tại Việt Nam: Nếu trong quá trình trải nghiệm NoxPlayer gặp phải bất cứ vấn đề hay sự cố, bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi bằng cách inbox qua Fanpage NoxPlayer Việt Nam để nhận được sự trợ giúp kịp thời từ đội ngũ CKSH của NoxPlayer, chúng tôi sẽ lập tức sẽ liên hệ với bạn sớm nhất ngay khi có thể và hỗ trợ trực tiếp cho bạn, kết nối từ xa trong trường hợp cần thiết để giúp bạn khắc phục vấn đề.
Toàn thể đội ngũ NoxPlayer xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới người dùng đã luôn ủng hộ giả lập NoxPlayer, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với tất cả người dùng, nêu cao tinh thần cảnh giác và trách nhiệm về an toàn sản phẩm, nỗ lực hết mình để bảo vệ thông tin cá nhân của mỗi người dùng.
Lời cuối, chúng tôi sẽ luôn giữ mối liên hệ mật thiết cùng ESET, và tích cực cập nhật những tin tức mới nhất do ESET chính thức công bố tới người dùng và bạn bè truyền thông đã luôn tin tưởng sản phẩm NoxPlayer!
Xin chân thành cảm ơn!
Đội ngũ vận hành NoxPlayer
Ngày 04 Tháng 02 Năm 2021