THƯ GỬI NOXUSER: HỒI ĐÁP VỀ NHỮNG THÔNG TIN SAI LỆCH LIÊN QUAN ĐẾN TÍNH AN TOÀN CỦA GIẢ LẬP NOXPLAYER

Dear Nox User!

Gần đây, một bộ phận công ty cạnh tranh cố ý công kích và phỉ báng tính an toàn của Giả Lập NoxPlayer một cách vô căn cứ và có chủ đích, nhằm cố tình gây tổn hại đến hình tượng sản phẩm của NoxPlayer.

Đối với vấn đề này, NoxPlayer xin được đưa ra hồi đáp chính thức như sau:

1. NoxPlayer tuyệt đối an toàn và không chứa bất kỳ phần mềm hay yếu tố gây hại gì đến máy tính của bạn. NoxPlayer được 39 phần mềm kiểm duyệt Virus uy tín trên toàn cầu kiểm duyệt thông qua về tính an toàn và bảo mật tuyệt đối. NoxPlayer không thể tiếp cận được với bất kỳ thông tin riêng tư nào của người dùng. Giả lập NoxPlayer chỉ có thể tiếp cận được thông tin liên quan đến các thông số máy tính hay thông tin hệ thống trong máy tính của bạn (Mục đích là để đưa ra giải pháp cho việc người dùng gặp lỗi trong quá trình cài đặt và sửa chữa lỗi một cách kịp thời đảm bảo người dùng có thể sử dụng phần mềm một cách bình thường. Việc xuất dữ liệu nhật ký hoạt động ( Log) đối với những người dùng gặp lỗi chỉ với mục đích chỉ để thu thập thông tin về lỗi bất thường để tìm giải pháp sửa chữa, tuyệt đối không vì mục đích nào khác và tuyệt đối không tiết lộ những thông tin này đến bên thứ 3.)
2. NoxPlayer tuân thủ chặt chẽ GDPR (Chính sách bảo mật của EU), tuyệt đối tôn trọng quyền riêng tư và an toàn cá nhân của người dùng. NoxPlayer không thể tiếp cận được với thông tin cá nhân của người dùng, tuyệt đối không thể tiếp cận thông tin liên quan đến tài khoản của người dùng như tài khoản đăng nhập Google, tài khoản mạng xã hội hay tài khoản game… Quá trình đăng nhập diễn ra khi bạn truy cập Google để tải game hay khi vào đến giao diện game để đăng nhập vào game hay ứng dụng bạn đang chơi, thao tác giống như trong điện thoại, NoxPlayer không thể tiếp cận với các thông tin này.

Chúng tôi đang tiến hành liên hệ với các tổ chức đã cố tình đưa thông tin sai lệch để công kích NoxPlayer một cách có chủ đích, nếu đối phương không kịp thời sửa đổi những thông tin sai lệch, chúng tôi sẽ khiếu nại đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền để can thiệp và giải quyết.

Chúng tôi xin được gửi lời cảm ơn và biết ơn sâu sắc tới người dùng NoxPlayer cũng như các bên truyền thông đã luôn tin tưởng và ủng hộ NoxPlayer bấy lâu nay, chúng tôi sẽ không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cao trải nghiệm khi sử dụng NoxPlayer, hoàn thiện hơn dịch vụ hỗ trợ khách hàng để đáp lại niềm tin của người dùng và đem đến cho người dùng những trải nghiệm chơi game tuyệt vời nhất tại NoxPlayer.

Xin trân trọng thông báo!

NoxPlayer Việt Nam