Có tất cả thông tin về mạng lưới giao thông công cộng trong tầm tay của bạn và sử dụng thẻ T-Mobile của bạn từ ứng dụng. Ứng dụng TMB miễn phí và có sẵn bằng sáu ngôn ngữ.
• T-Mobilitat: Đăng ký thẻ T-Mobilitat và xác thực nó mà không cần liên hệ. Bạn có thể mua vé và xác thực chúng bằng điện thoại di động của mình nếu bạn kích hoạt nó dưới dạng hỗ trợ (điện thoại Android có NFC). Bạn cũng có thể tải vé lên thẻ vật lý của mình nếu bạn yêu cầu. Đối với các câu hỏi cụ thể về T-Mobileitat, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua WhatsApp theo số +34 607 68 40 87.
• Mua vé thu thập từ máy tàu điện ngầm: bạn có thể tiếp tục mua vé vận chuyển bằng dải từ tính và thu thập từ máy bán hàng tự động, như trước đây. Bạn cũng có thể mua một vé xe buýt và xác nhận nó trên ứng dụng khi lên xe. Lưu lịch sử mua hàng và hóa đơn của bạn và thực hiện các thủ tục khác.
• Tìm hiểu về các dịch vụ xe buýt và tàu điện ngầm: kiểm tra thông tin về các tuyến xe buýt và tàu điện ngầm, điểm dừng và nhà ga, kết nối, điểm truy cập, thời gian, các thay đổi trong dịch vụ, thời gian chờ và khả năng tiếp cận của các tuyến bạn muốn sử dụng.
• Lập kế hoạch cho các chuyến đi của bạn với ‘Journey Planner: Journey Planner cung cấp cho bạn tuyến giao thông công cộng tốt nhất bao gồm các tùy chọn với tất cả các nhà khai thác. Nó cung cấp thông tin về hành trình và độ dài của nó và hướng dẫn bạn cách tham khảo bản đồ. Bạn có thể kích hoạt công cụ điều hướng để cho bạn biết khi nào bạn đã đến điểm dừng đích. Nó cũng hiển thị cho bạn phương tiện giao thông công cộng gần nhất đến vị trí của bạn.
• Xe buýt thích hợp iBus - Tàu điện ngầm phù hợp iMetro: đây là hai công cụ thông báo cho bạn về thời gian đến dự kiến ​​của các chuyến xe buýt và tàu điện ngầm tiếp theo, và mức độ lấp đầy của chúng. IBus cũng cung cấp cảnh báo thông tin tại các điểm dừng để cho bạn biết khi nào xe buýt sắp đến.
• Tùy chỉnh Ứng dụng TMB bằng tài khoản người dùng JoTMBé của bạn: lưu các tuyến đường và điểm dừng yêu thích của bạn, cùng với các tuyến đường và địa điểm thông thường của bạn. Chọn thông báo bạn muốn nhận để cập nhật cho bạn về những thay đổi đối với dịch vụ xe buýt và tàu điện ngầm. Đồng thời khám phá chương trình tích điểm JoTMBé và kiếm điểm bằng cách cá nhân hóa và sử dụng ứng dụng.
• Dịch vụ khách hàng: truy cập các kênh dịch vụ khách hàng của chúng tôi, thực hiện các thủ tục thông qua văn phòng ảo, đặt lịch hẹn tại Punts TMB và xem các Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.

Thực hiện quyền GDPR

Để thực hiện các quyền truy cập, sửa chữa, ngăn chặn (quyền được quên), phản đối, giới hạn xử lý, khả năng di chuyển dữ liệu và không phải chịu các quyết định cá nhân tự động, chỉ cần gửi e-mail đến địa chỉ: [email protected].

Bạn sẽ tìm thấy thông tin đầy đủ để thực hiện các quyền này trong Thực thi quyền GDPR (https://www.tmb.cat/en/transparency-portal/protection-personal-data#content-title-rights).

Nếu bạn cần đặt câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bạn có thể liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu qua địa chỉ email sau: [email protected].

Bạn cũng có quyền trình bày bất cứ lúc nào, khiếu nại lên Cơ quan bảo vệ dữ liệu Catalan, về việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.